为进一步加强服务型政府建设，提高政务服务水平，让政务窗口更好地适应和满足群众的需要，2023年5月26日下午，唐山市医疗保障局组织开展第六期“医保大讲堂”培训活动，市医保中心副主任王超出席并主持会议。

本次培训邀请到了河北传媒学院信息技术与文化管理学院副院长、副教授、硕士生导师宋菲，河北传媒学院信息技术与文化管理学院文化产业管理教研室主任冀静两位老师授课。两位老师主要围绕“接待服务礼仪及行为规范”主题讲解，分别从礼的依据与总体要求、仪容仪表礼仪、仪态与手势礼仪、语言与交谈礼仪、接待礼仪等五大方面讲述了接待礼仪的基本要求。

培训结束后，参会成员都表示受益匪浅，对提升我市医疗保障服务能力，打造规范高效、服务优质、作风良好、人民群众满意的经办服务窗口起到积极促进作用，大家也会以此次培训为契机，为群众做好服务，为医保工作高质量发展贡献力量。

此次培训采取线下会场与线上视频会议同步召开方式进行。局机关各处室、局属各分局、市医保中心相关处室在主会场参会，各县(市)区局、经办机构和市政务服务便民热线中心相关人员在分会场参会。