为提高医保系统业务经办能力，提升窗口服务效能，5月12日下午，市医疗保障局组织开展了第五期“医保大讲堂”培训活动。本次大讲堂特邀原唐山市行政审批局副局长、二级调研员曹福贵进行授课，会议由市医保中心党总支副书记张艳凤主持。

培训会上，曹福贵副局长从做一个干净、干事的人,做一个遵规、守纪的人,做一个懂礼、文明的人,做一个温暖、可靠的人,做一个智慧、贴心的人,做一个健康、快乐的人等六方面阐述了“做好六种人，履好服务职”，对医保系统政务服务、窗口经办服务、协调群众工作能力进行授课。培训内容丰富、实用性强,既有发生在实际工作中的真实案例分析、新颖独特的解决办法，又有标准化规范化的业务经办业务流程、礼貌文明的经办服务用语，也有提升自身文化素养、增强业务本领的实用小知识。授课语言诙谐幽默，通俗易懂，为与会人员今后开展医保工作提供了可参考的窗口经办新思路，提出了医保系统窗口经办可借鉴的新方法，达到了预期的培训目的。

此次培训采取线下会场与线上视频会议同步召开方式进行。局机关、局属各分局、医保中心相关处室负责同志和工作人员在主会场参加了培训，各县（市）区局分管领导、办公室、经办机构负责同志和相关工作人员通过视频系统参加线上会议。