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迁安市医疗保障局 聚焦“四项发力” 推动灵活就业人员征缴工作落实落细
发布时间:2024-09-20 11:28:10
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为扎实做好灵活就业人员医保参保工作,迁安市医疗保障局四项发力,着力提升服务效率和质量,提高办事群众的医保获得感和幸福感。一是从政策宣传上发力。利用“迁安医保”微信公众号、工作群、朋友圈、镇(街)大喇叭和村(居)委会宣传栏等多种方式对灵活就业人员参保缴费标准、缴费方式、医保报销待遇等政策进行宣传,提醒群众及时办理参保,提高群众知晓率和参保意识。二是从准备工作上发力。深刻领会唐山市《关于调整全市职工基本医疗保险(含生育保险)缴费基数的通知》文件精神,结合政策调整变化,与税务等部门积极进行对接,并制定详细工作方案。组织相关工作人员集中培训,统一政策咨询标准,统一系统操作步骤,统一问题答复口径。三是从服务提升上发力。耐心、热情做好医保大厅前台和咨询电话的解答工作,打造群众满意的医保服务窗口。灵活就业人员缴费期间,通过大厅前台每日接待群众200余人,通过咨询电话每日解答群众咨询50余次。同时,编制《灵活就业人员医保缴费指南》,让群众能够简洁直观地了解操作流程。四是从保障工作上发力。为把灵活就业缴费工作做扎实,积极为本地已退休的灵活就业人员调基并生成核定缴费信息,方便已退休群体在网上进行自主缴费。迁安市医疗保障局还积极制定应急预案,对参保缴费过程中可能出现的问题提前进行预判,形成应对措施,以便及时化解。