为充分发挥长期照护保险对重度失能人员的社会保障作用，提高长期护理保险基金使用效率和经办服务工作效能， 9月16日，医疗保障局党组书记、局长张福君带队就长期照护保险政策的落实情况开展调研督导，实地考察定点护理机构、入户走访失能人员家庭，深入了解照护服务质量和待遇享受情况。党组成员、医疗保险服务中心主任扈秋生以及医疗保障局长护险监管办公室、唐山市长期照护保险服务中心遵化分中心负责人一同调研。

 调研组一行认真听取了各定点护理机构关于长期照护保险制度落实情况的工作汇报，现场与服务机构负责人进行沟通交流，深入了解各定点护理机构在工作运行中的问题和困难，并及时作出答复，各机构负责人对长护险运行提出了建设性意见和建议。同时，张福君局长对星汉、福寿康、不老松、老来乐、佳祥居等护理机构在长期照护保险执行、失能患者档案管理、护理人员医疗照护、护理服务日常稽查等方面的工作予以肯定。

实地调研长期照护保险定点护理机构，围绕被护理人员的医疗护理、生活照护、心理疏导等方面，与护理机构进行了交流座谈。

深入走访享受长期照护保险待遇的失能家庭，与失能患者及家属进行亲切交谈，了解他们家庭的基本情况，向他们讲解了长期照护险的新政策，并鼓励他们在党和政府的关怀下保持乐观向上的生活态度，积极面对困难，脚踏实地让日子越过越好。

 张福君同志指出，长期照护保险事关百姓福祉，既是千家万户关切的“家事”，也是事关发展成色的“国事”。遵化市全力组织推动长期照护保险制度的落实，实行乡镇（街道）与居家护理机构双向自主选择模式，构建起标准化、规范化的长护险服务体系，营造了风清气正、秩序井然的良好工作氛围。各定点护理机构要摒弃杂念、解放思想、专注服务、精益求精，以全力以赴的奉献之心，推动建立健全满足群众多元需求的多层次长期照护服务，补齐民生短板，提高失能老人生存质量，努力让长期照护保险惠及更多失能人群。

 张福君同志强调，目前我市医养结合处于起步阶段，需要边探索、边实践、边完善，要在工作中不断创新、多措并举，为失能人员提供更为专业化、多样化、个性化的照护服务。居家护理机构作为长护险实施主体，下步工作中要着重做到以下几点，一要提升服务技能，强化职业素养。要把切入点放在专业服务优化上，逐步完善生活照料、医疗保健、康复护理、精神慰藉、紧急救援、临终关怀等服务内容，守好规矩意识、纪律意识，有效提升护理员的社会认同度和美誉度，尽快形成共同推动护理员队伍建设的工作格局。二要规范运营管理，狠抓内部稽查。规范管理，制度先行。构建多维度稽查机制，采用日常稽查与专项稽查、现场检查与数据分析、自查自纠与抽查复查等方式，确保护理员上户服务检查全覆盖。三要强化政策宣传，扩面提质增效。在做好照护服务的同时，注意重度人员的摸排，对于申请条件、护理项目、申请费用及失能评估流程等问题进行耐心解说，让更多的群众熟知了解，真正享受到长期护理保险带来的便利。四要交流共享经验，共话长护发展。各定点护理机构要扬长避短、取长补短，借他山之石，精诚团结、同心并力，确保每一位失能患者都能根据自己的需求，选择并保持最高可能的生活质量。